Spitalul Județean de Urgență (SJU) Vâlcea a lansat pe 24 februarie 2026 o campanie de evaluare a serviciilor medicale printr-un chestionar transmis prin SMS, adresat pacienților după externare. Conform comunicatului spitalului, completarea chestionarului durează aproximativ 2 minute, se realizează anonim și urmărește colectarea de evaluări privind personalul medical.
Pentru a primi SMS-ul cu chestionarul, pacienții trebuie să furnizeze un număr de telefon valid la internare; unitatea subliniază necesitatea unui număr corect pentru ca pacientul să fie contactat după externare. Scopul declarat este creșterea calității actului medical, prin feedback direct de la beneficiari.
Nu sunt menționate în comunicat afirmații despre distribuția chestionarelor în funcție de secții, rate de răspuns estimate sau sancțiuni pentru personal; informațiile publice se rezumă la mecanismul de trimitere (SMS), durata medie estimată (2 minute), anonimat și obligația furnizării unui număr de telefon la internare. Inițiativa vizează transparență și îmbunătățire continuă a serviciilor, iar spitalul invită explicit pacienții internați recent să participe.
Pe baza materialului disponibil, campania pare concentrată geografic în județul Vâlcea și gestionată intern de SJU Vâlcea. Detaliile privind volumul estimat de respondenți, procesele de analiză a datelor sau eventuale rapoarte publice nu au fost comunicate în previzualul publicat.
