CFR Călători a anunțat o oprire temporară a platformei sale de vânzare online a biletelor, în cadrul unei operațiuni de întreținere programate. Conform comunicatului oficial, întreruperea este programată pentru noaptea de 9 martie 2026, între orele 23:00 și 03:00, și va afecta toate canalele de vânzare digitală, inclusiv aplicația mobilă.
Scopul intervenției este actualizarea sistemelor de securitate, optimizarea proceselor de plată și migrarea la o arhitectură IT mai fiabilă, pentru a reduce timpii de răspuns și a crește stabilitatea serviciilor pe termen lung. În momentul opririi, pasagerii vor trebui să se orienteze către canalele offline, respectiv casele de bilete din stații și automate, ceea ce poate genera timpi suplimentari în procesul de achiziție.
În așa-numita perioadă de indisponibilitate, compania a anunțat că sprijinul clienților va funcționa în regim non-stop pentru a facilita eventualele reprogramări sau informații despre alternative de călătorie.
